Política de Privacidad
Esta política de privacidad ha sido compilada para servir mejor a aquellos que están preocupados por cómo se utiliza su “Información de Identificación Personal” (PII) en línea. La PII, como se describe en la ley de protección de datos personales de Colombia, es información que se puede utilizar por sí sola o con otra información para identificar, contactar o localizar a una sola persona, o para identificar a un individuo en contexto. Lea atentamente nuestra política de privacidad para comprender claramente cómo recopilamos, usamos, protegemos o manejamos de otro modo su Información de Identificación Personal de acuerdo con nuestro sitio web.
¿Qué información personal recopilamos de las personas que visitan nuestro blog, sitio web o aplicación?
Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio, según corresponda, se le puede solicitar que ingrese su nombre, dirección de correo electrónico, información de tarjeta de crédito u otros detalles para ayudarlo con su experiencia.
¿Cuándo recopilamos información?
Recopilamos información suya cuando se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a un boletín informativo o ingresa información en nuestro sitio.
¿Cómo utilizamos su información?
Podemos utilizar la información que recopilamos de usted cuando se registra, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín informativo, responde a una encuesta o comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza otras funciones del sitio de las siguientes maneras:
- Para permitirnos brindarle un mejor servicio al responder a sus solicitudes de servicio al cliente.
- Para procesar rápidamente sus transacciones.
- Para enviar correos electrónicos periódicos sobre su pedido u otros productos y servicios.
- Para hacer un seguimiento con ellos después de la correspondencia (chat en vivo, correo electrónico o consultas telefónicas).
¿Cómo protegemos su información?
Su información personal se almacena en redes seguras y solo es accesible para un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas y están obligadas a mantener la confidencialidad de la información. Además, toda la información confidencial o crediticia que usted proporciona se cifra mediante tecnología Secure Socket Layer (SSL).
Implementamos una variedad de medidas de seguridad cuando un usuario realiza un pedido, ingresa, envía o accede a su información para mantener la seguridad de su información personal.
Todas las transacciones se procesan a través de un proveedor de pasarela y no se almacenan ni procesan en nuestros servidores.
¿Utilizamos ‘cookies’?
Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si lo permite) que permite que los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información. Por ejemplo, utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos en su carrito de compras. También se utilizan para ayudarnos a comprender sus preferencias en función de la actividad anterior o actual del sitio, lo que nos permite brindarle servicios mejorados. También utilizamos cookies para ayudarnos a recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción con el sitio para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas del sitio en el futuro.
Divulgación a terceros
No vendemos, comercializamos ni transferimos de ningún otro modo a terceros su información personal identificable a menos que notifiquemos a los usuarios con antelación. Esto no incluye a los socios de alojamiento de sitios web ni a otras partes que nos ayudan a operar nuestro sitio web, llevar adelante nuestro negocio o prestar servicios a nuestros usuarios, siempre que dichas partes acuerden mantener esta información confidencial.Claro, aquí tienes el texto modificado para ajustarse a las leyes colombianas:
También podemos divulgar información cuando su divulgación sea adecuada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros.
Hemos implementado lo siguiente:
Nosotros, junto con proveedores externos como Google, utilizamos cookies propias (como las cookies de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) u otros identificadores de terceros juntos para recopilar datos sobre las interacciones de los usuarios con las impresiones de anuncios y otras funciones del servicio de anuncios relacionadas con nuestro sitio web.
Ley de Protección de Datos Personales de Colombia
La Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios establecen las normas generales para la protección de datos personales en Colombia. Esta ley exige que cualquier persona o empresa que opere sitios web que recopilen información de identificación personal de los consumidores en Colombia publique una política de privacidad visible en su sitio web que indique exactamente la información que se recopila y las personas o empresas con las que se comparte.
Protección de la Privacidad Infantil en Internet
Cuando se trata de la recopilación de información personal de niños menores de 18 años, la ley colombiana otorga a los padres el control. La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) es la entidad encargada de velar por el cumplimiento de estas normas, que detallan lo que deben hacer los operadores de sitios web y servicios en línea para proteger la privacidad y la seguridad de los niños en línea.
No comercializamos específicamente con niños menores de 18 años.
Ley CAN SPAM
La Ley CAN-SPAM es una ley de los Estados Unidos que establece las reglas para el correo electrónico comercial, fija los requisitos para los mensajes comerciales, otorga a los destinatarios el derecho a que se deje de enviarles correos electrónicos y establece duras sanciones por infracciones.
Recopilamos su dirección de correo electrónico para:
- Enviar información, responder consultas y/o otras solicitudes o preguntas.
- Procesar pedidos y enviar información y actualizaciones relativas a los pedidos.
- Enviarle información adicional relacionada con su producto y/o servicio.
- Comercializar a nuestra lista de correo o continuar enviando correos electrónicos a nuestros clientes después de que se haya realizado la transacción original.
Para estar de acuerdo con CAN SPAM, aceptamos lo siguiente:
- No utilizar asuntos o direcciones de correo electrónico falsos o engañosos.
- Identificar el mensaje como un anuncio de alguna manera razonable.
- Incluir la dirección física de nuestra empresa o sede del sitio.
- Supervisar el cumplimiento de los servicios de marketing por correo electrónico de terceros, si se utiliza alguno.
- Respetar rápidamente las solicitudes de cancelación de suscripción.
- Permitir que los usuarios cancelen su suscripción utilizando el enlace en la parte inferior de cada correo electrónico.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede contactarnos a través de la dirección de correo electrónico proporcionada en el pie de página.